Paiement
Les prix sont nets et TVA comprise.
Paiement à trente jours net. La marchandise reste la propriété de CAVE SA jusqu’à son paiement complet. La première commande est payable à l’avance.
Expédition
En vigueur depuis le 28 mars 2018, les conditions de livraison (valables pour toute la Suisse) sont les suivantes:
Votre commande vous est livrée gratuitement dès 18 bt ou Fr. 300 d'achat, sinon les frais de livraison sont de Fr. 15 par envoi.
Attention : Ces conditions de livraison ne s'appliquent pas aux ventes de vins Primeurs. Veuillez lire attentivement les conditions de vente relatives aux Ventes de Vins PRIMEURS.
Retour de la marchandise
Garantie : Tous nos vins sont sélectionnés avec la plus grande rigueur; aussi nous vous échangerions volontiers toute bouteille non ouverte qui ne vous donnerait pas entière satisfaction dans un délai de 3 mois à partir de votre commande et à condition que le vin ait été correctement stocké.
Bouteilles bouchonnées : La garantie Club ne couvre pas les éventuels "goût de bouchon", à moins qu'il ne s'agisse d'accidents répétés sur un vin. Les conditions pour un échange ou remboursement sont les suivantes : les bouteilles doivent nous être rendues dans les 15 jours après ouverture, remplies au 3/4 pleines et avec le bouchon d'origine mis à l’endroit. Notre comité de dégustation les regoûtera pour identifier le problème et si le cas est avéré, elles vous seront remplacées sans frais. Un remboursement au comptant à concurrence du prix de vente n’est possible que si le remplacement de la marchandise est impossible, mais ceci au maximum un an après la date d’achat.
Droit de rétractation: Malgré tout le soin que nous apportons à nos sélections, il se peut qu’un vin ne vous plaise pas. Nous appliquons un droit de rétractation dans un délai de 7 jours ouvrables après réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des éventuels frais de retour pour nous renvoyer les vins si vous n’arrivez pas à passer dans nos caves de Gland ou de Genève. Pour exercer ce droit de rétraction, il faut que le vin ait été correctement stocké, à des températures inférieures à 15°C et que les bouteilles soient rendues dans un état impeccable (étiquette et capsule intactes).
Voir les conditions générales de vente.